写于 2016-12-20 14:07:16| 必赢国际在线注册| 必赢国际在线注册

该国的信息技术和业务流程管理(IT-BPM)部门正在“走上正轨”,以实现其在2016年底达到250亿美元收入和130万个就业岗位的目标,占菲律宾7%至7.5%的份额根据一个行业组织的统计,今年的国内生产总值(GDP)菲律宾IT和业务流程协会(iBPAP)执行委员会主席Benedict Hernandez表示,他们正在实现2012-2016年IT-BPM路线图所示的目标

Hernandez在美国Affinion的第一家菲律宾IT-BPM办公室开幕时告诉记者:“就我们实际制定的五年半前的2016年路线图目标而言,我们正在实现目标并达到目标

”上周集团

“在过去几年中,我们成功实现了行业和业务的多样化......客户来自哪里,而且......我们还设法扩大了菲律宾众所周知的服务和能力类型

”他补充道

在路线图开始之前,Hernandez说很多客户来自北美,但现在2012-2016年的路线图即将结束,亚洲和欧洲的客户“增长速度超过预期”.IT-BPM服务有也扩大了,主要集中在知识流程外包(KPO)和健康信息管理(HIM)领域

Hernandez说,其他显示出良好增长的部门是IT和工程服务,动画和游戏开发,法律流程外包和营销服务

“多年来,菲律宾更多样化的服务组合

[基于] 2016年路线图,我们也成功推动菲律宾多个地区的增长

这是我们路线图议程的一部分......我们很高兴看到过去六年里团队的进展,“iBPAP负责人说

很多IT-BPM公司都在马尼拉大都会以外的所谓的十大下一波浪潮城市

截至2015-2016年名单,下一波城市是碧瑶市,达斯马里尼亚斯市,杜马格特市,利帕市,马洛洛斯市,纳卡市,斯塔

拉古纳的罗莎城和黎刹的泰泰城

除了下一波城市之外,还有一些IT-BPM公司设立办公室的“新的卓越中心”和“新兴地区”

达沃和伊洛伊洛市被称为新的卓越中心,另有10个被命名为新兴地点,包括Balanga市,Batangas市,Iriga市,Laoag市,Legazpi市,Puerto Princesa市,Roxas市,Tarlac市,Tuguegarao市,和三宝颜市

埃尔南德斯表示,iBPAP正在制定2017-2022年IT-BPM路线图,该路线图将于10月27日在年度IT-BPM会议期间发布

该团队与增长解决方案和策略提供商Frost&Sullivan合作制定2017-2022路线图,并与11家赞助商合作为路线图提供资金

Affinion开设BGC办事处同一天,美国的忠诚度和客户参与解决方案提供商Affinion Group在位于Bonifacio Global City的菲律宾开设了其首个IT-BPM办事处

该公司表示,Affinion是菲律宾IT-BPM领域的新成员,但该公司认为该国有很大的发展前景,并且预计将根据其BGC办事处的业绩扩大其业务

BGC办事处为210名员工提供Affinion在其联络中心的1,600名员工,并为全球Affinion的客户提供服务

菲律宾办事处是该集团全球28个呼叫中心的补充,其中一些位于美国,德国,西班牙,意大利和土耳其

Affinion将其服务提供给像万事达卡这样的金融机构以及旅游公司

鸣叫

作者:乐宀瞥